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B-MOS Q&Aコーナー

お困りの時に役立つQ&A

 

 

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B-MOS110番

【B-MOS】についてお困りの時は、Q&Aを参照してみてください。
お困りの内容が簡単に改善できるかもしれません。

その他にも、ユーザー専用ページ/B-MOS110番コーナーに、たくさんのB-MOSに関する情報を掲載していますので、ぜひご利用ください。

※B-MOS110番は、会員専用サービスとなります。

Q&Aコーナー

 

B-MOS平面図を起動すると、「ダイナミックリンクライブラリ d3d9.dll が指定されたパス「C:\〜・・・」に見つかりませんでした。」 というエラーメッセージが表示されて、B-MOS平面図が起動できません。

DirectXに必要なファイルがインストールされていない可能性があります。
下記Microsoftのページより、DirectX最新版をインストール してください。

■マイクロソフト ダウンロードセンター

DirectXダウンロード

B-MOSネットアップをしようとしたら、「製品が入っていません」とメッセージが表示されてネットアップできません・・・。

レジストリの情報に問題が生じている可能性があります。
この場合は、お手数ですが、「B-MOS」の再インストールをお願いいたします。
※インストール時のコンポーネント選択は、すべて選択する必要はありません。「ヘルプ」のみ選択をしてください。

B-MOS平面図を起動したら、「プログラムをさがしています」と表示されて起動されません・・・。

お使いのセキュリティソフト(ノートン インターネット セキュリティなど )の設定をみなおしてください。
設定には以下のファイル内の「3.セキュリティソフトの設定について」を参照してください。

平面図である図面を開くと、画面左上の階の情報が「地下2階」と表示されてしまいます。
開いた図面は、地上2階建てのプランですが・・・。

開いた平面図の階の情報に問題が生じているようです。
躯体データ/躯体データ設定を選択し、地上階を▲→▼の順にクリックして「了解」ボタンをクリックすると正常な状態に戻ります。

お問い合わせ先

■B-MOSの導入について

福岡本社
092-474-3340
関東支店
045-534-8641
北関東支店
050-3632-7824
中部支店
052-365-5250
北部九州営業所
092-473-0788

■B-MOSの操作について

サポートセンター
050-3385-4000

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